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寧波女子花5萬隆鼻,結果鼻子慘不忍睹!

發布時間:2019-07-02 18:31:11來源:
波的鄧女士怎么也沒想到,

花了5萬元做隆鼻手術,

結果鼻子變歪了,還有點朝天,

連鼻山根也整沒了。

她向海曙星尚醫療美容門診部提出賠償,

客服經理卻一直拖著不處理問題。

記者對此事進行了調查。


花五萬元隆鼻

結果鼻子歪了,還有點朝天

“如果是這樣的效果,那還不如我原來的鼻子。”鄧女士和記者見面后,表示很后悔在這家整形門診做隆鼻。

鄧女士拉下口罩,給記者看她的鼻子,粗看沒什么,仔細一看,確實很不自然。從正面看,鼻子有點左歪;從側面看,鼻頭有點朝天,而且正常鼻子都會有山根,可鄧女士現在的鼻子完全沒有,而是從額頭到鼻頭幾乎形成了一條斜直線。

“用手摸鼻子墊上去的軟骨還會移動,根本沒有固定住,所以鼻子向上突起,連山根也沒有了!”鄧女士十分煩惱。

去年11月1日,鄧女士在一名業務員介紹下,從余姚到海曙區啟運路297號的這家星尚醫療美容門診部做整形。

“事先說好預算2.5萬元,到了星尚整形門診后,醫生說我耳軟骨太小不好用,因此需要選貴的肋骨墊鼻,手術費5萬元。”鄧女士心想,如果能做好,選好一點貴一點也算了,該門診還推薦她通過小額貸款公司按揭醫療費,她就答應了。

“給我做手術的是一名姓馬的男醫生,別人都叫他馬院長,我當時想,院長給我做手術,技術應該不會差。”當天,鄧女士就住院了,第二天做了三四個小時的手術。


整容后的鄧女士

投訴多次無果

遲遲不解決問題還報了警

手術剛做完,鼻子還蓋著紗布,看不到效果,當時馬院長拍了照片給她看,當時沒發現有什么問題。10天后拆了線,鼻子還是腫的。

“當時我感覺不對勁,有點歪,還有點朝天。”鄧女士說,但醫生解釋要等恢復期以后才會恢復正常,要她等三個月看看。

三個月后,鄧女士發現根本沒有恢復,而是越來越不自在。鼻子山根突起來了,側面看朝天鼻越來越明顯,用手摸里面的軟骨還會移動,根本沒有長牢。

于是,她到星尚整形門診討說法。手術主刀的馬院長,從此消失不見人,與鄧女士對接的是換來換去的客服人員,以及一名姓陳的經理。


“星尚整形”門診

客服回復她:整容效果恢復因人而異,有些人恢復快有些人慢,因此要鄧女士再等半年看看。

如今離手術做完已過去八個月,鄧女士認為已經完全定形,“現在鼻子問題仍然還沒恢復,這說明是手術做得有問題,做失敗了。”可是找了門診部三四次,都被以“院長或者負責人不在”為由拒絕。有一次,鄧女士無奈之下還報了警,“報警之后,民警也說這里報警很多,經常出糾紛。

整形門診回復:審美各有不同

可再為鄧女士微調修復

聽完鄧女士的說法,記者和她一起來到海曙區星尚醫療美容門診部。門診部門口,停了輛警車,說是里面發生了糾紛,有人報警。

上樓后,一名姓陳的經理將我們帶到他辦公室交談。鄧女士說:“我也多次反映了,你們一直拖著,現在把我鼻子整成這樣,我要求賠償或退款,因為我不敢在你們門診再做修復手術了,我害怕在這里做修復,修復對技術要求更高,肯定不敢做的。”鄧女士要求門診部承擔責任。
陳經理說:“我看看這鼻子還好。”他表示,如果鄧女士提出問題,他們再對鼻子進行微調修復是可以的。但要讓他們承擔賠償責任,他們不接受。整形是這樣的,有時候做出來的效果都不好說,各有各的審美,事先與客戶也簽過風險責任書。”陳經理表示,如果真不行,鄧女士可以去做醫療鑒定,或向法院起訴。
但當鄧女士提出能不能一起去做醫療鑒定,陳經理表示現在沒空,要另約時間。

記者向陳經理提出能不能查看一下,做手術的馬院長的執業資質證書,以及鄧女士的醫療憑證,陳經理也始終沒有拿出來。據陳女士說,門診一直沒有給自己書面協議、風險責任書以及醫療憑證。

還有兩人投訴鼻子被整壞

是同一家門診同一個人做的手術

事后,記者來到海曙區衛生監督所,醫療衛生監督科相關負責人了解情況后,第一句話便是:“怎么又是星尚整形!
原來,剛剛也有兩名女士一起來投訴這家門診,并且也是鼻子被整壞的問題。

衛生監督科相關負責人表示,他們已經關注到這家從事醫療美容的民營門診部,并且初步查看了他們的從業資質,正進一步調查。但對于鄧女士的整形糾紛,他表示專門由“寧波市醫療糾紛人民調解委員會”在調解處理。

于是,記者又來到“寧波市醫療糾紛人民調解委員會”,在那里,記者碰到了那兩名同樣投訴星尚整形的女士。她們也都是隆鼻的問題,投訴人彭女士鼻子明顯向左歪斜,另一名寧女士鼻子摸上去軟骨有點歪。并且他們也是由馬院長做的手術。

鄧女士和她們一起向人民調解委員會工作人員反映后,工作人員幫她們聯系了星尚整形負責人。最后約定下周,由調解委員會介入,對她們的投訴進行調解。

記者發現,近年來,醫療整形行業十分發達,大大小小的整形門診遍地開花,引發的投訴問題也非常多,對此,本報也將進一步關注。
 

(責編: admin)

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